よくあるご質問

購入について
座席指定のキャンセル、購入後のムビチケの払い戻し・変更はできますか?
お客様のご都合による座席指定のキャンセル、ご購入後のムビチケの払い戻し、作品・券種の変更はできません。

【ムビチケオンライン券について】
ムビチケオンライン券はクーリングオフ対象外です。
ムビチケオンライン券をご購入の際は、ご購入内容や上映予定劇場、またムビチケオンライン券とムビチケカード券のお間違えがないかご確認のうえ、ご購入ください。

※配給会社の都合による上映作品の変更・中止や、劇場の都合による上映スケジュールの変更・上映中止等に伴う払い戻しについては、当WEBサイト「お知らせ」ページにてご案内いたします。