よくあるご質問
映画GIFTについて
外部ポイントを映画GIFTに交換する手続きをしました。いますぐ映画を観ることができますか？
各種ポイントから映画GIFTへの交換手続き後、映画GIFTがお手元に届くまでしばしお時間をいただく場合がございます（お手元に届くまでの時間は各ポイントによって異なります）。映画GIFTが届きましたら、ムビチケをご購入のうえ座席指定を行ってください。
ムビチケについて
購入について
お支払いについて
ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号について
QRコードについて
座席指定について
- どこの映画館でもムビチケを使ってネットで座席指定ができますか？
- ネットで座席指定が出来ない映画館でもムビチケは使えますか？
- 座席指定はいつからできますか？
- 座席指定はいつまでできますか？
- 上映開始の何分前まで座席指定ができますか？
- ネットでの座席指定はどのようにするのですか？
- 映画館での座席指定はどのようにするのですか？
- ムビチケを買ったのですが、特別上映（3D、IMAXほか）を観ることはできますか？
- ムビチケを使って、舞台挨拶付き上映などの特別興行を観ることはできますか？
- 複数枚のムビチケで、同時に座席指定ができますか？
- 一度に購入した複数枚のムビチケ前売券（オンライン）は別々に使えますか？
- 一度に購入した複数枚のムビチケ鑑賞券は別々に使えますか？
- ペア券は別々に使えますか？
- 座席指定をした上映回・座席のキャンセル・変更はできますか？
- 座席指定完了時に発行される座席指定（予約）番号を忘れてしまいました。
- 座席指定完了時に送信されるメールが届きません。
- ムビチケのウェブサイトから座席指定はできますか？
MOVIE WALKER会員について
購入特典について
ムビチケポイントについて
外部サービスアカウントでのログインについて
- 外部サービスアカウントでのログインとは何ですか？
- 外部サービスアカウントでログインするにはどうしたらいいですか？
- 連携可能な外部サービスアカウントは何ですか？
- 外部サービスアカウントで会員登録するにはどうしたらいいですか？
- 外部サービスアカウントで会員登録する時に、入力するパスワードとは何ですか？
- 既にMOVIE WALKER会員で、外部サービスアカウントと連携するにはどうしたらいいですか？
- 外部サービスアカウントと連携すると、メールアドレスではログインできなくなりますか？
- 複数の外部サービスアカウントとの連携を行うことはできますか？
- 外部サービスアカウントと連携する場合、外部サービスに登録しているメールアドレスがムビチケに登録されますか？
- 外部サービスアカウントとの連携を解除するにはどうしたらいいですか？
- 外部サービスアカウントとの連携を解除すると、メールアドレスではログインできなくなりますか？
- 連携元の外部サービスアカウントを削除したらログインできなくなりますか？
- 連携元の外部サービスの登録情報を変更したら、ムビチケの会員情報も変更されますか？
- 既にMOVIE WALKER会員ですが、外部サービスアカウントを使って新規会員登録するとどうなりますか？
特典コードについて
- 特典コードとは何ですか？
- 特典コードはどうしたらもらえますか？
- 特典コードはどうやって使えますか？
- 複数の特典コードを同時に使えますか？
- 特典コードを使用した場合、ムビチケポイントは貯まりますか？
- 特典コードに有効期間はありますか？
- 購入時に特典コードの金額が余ってしまった場合、次回購入する時に使えますか？
- 特典コードはどの作品でも使えますか？
- MOVIE WALKER会員以外でも特典コードは使えますか？
- 特典コードを他の人にあげられますか？
- 特典コードをムビチケ前売券（カード）購入の際に使えますか？
- 特典コードを紛失してしまいましたが再発行はできますか？
- 有効期間が過ぎた特典コードはどうなりますか？
ムビチケ鑑賞券について
ムビチケ前売券GIFTについて
映画GIFTについて
「MOVIE WALKER」アプリについて
法人のお客様のご購入について
