ムビチケ利用規約

第1章 総則

第1条 適用範囲

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ムービーウォーカー(以下「弊社」といいます。)が運営する「ムビチケ」において弊社が提供するサービスをお客様が利用される場合に、お客様と弊社との間に成立する契約の内容となります。

第2条 定義

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用されます。

① ムビチケ
弊社が運営するインターネット映画チケットサービス「ムビチケ」。
② ムビチケサイト
弊社が運営する「ムビチケ」オフィシャルサイト(mvtk.jpおよびmovieticket.jp)。
③ 本サービス
「ムビチケ」において弊社がお客様に提供する一切のサービス。
④ ムビチケシステム
本サービスの運用に使用する弊社のコンピュータシステム。
⑤ ムビチケ券
弊社が、映画配給会社からの委託に基づき発行する、ムビチケシステムを利用する映画チケット。「ムビチケオンライン券」、「ムビチケカード券」「ムビチケコンビニ券」の3種類。
⑥ ムビチケオンライン券
ムビチケシステムで利用情報の管理を可能とする固有の識別子を有し、ムビチケサイト等インターネットを経由して、弊社が販売する電子映画チケット。
⑦ ムビチケカード券
ムビチケシステムで利用情報の管理を可能とする固有の識別子を有する「カード」と記載のあるカード型の映画チケット。
⑧ ムビチケコンビニ券
ムビチケシステムで利用情報の管理を可能とする固有の識別子を有し、コンビニエンスストア等の店頭で券面を印刷する方法により販売される映画チケット。
⑨ 会員サービス
弊社がムビチケ上で提供する会員登録制のサービス。
⑩ 会員
所定の手続き(第3章に定める)を経て会員サービスへの登録が完了したお客様。

第3条 本規約等の合意

1.
お客様は、本規約を熟読し、理解し、内容全てにご同意いただくことを条件に、本サービスを利用することができます。弊社は、お客様が本サービスの利用を開始したことにより、本規約を熟読し、理解し、内容全てにご同意いただいたものとみなします。
2.
本サービスの利用に関し、弊社が本規約以外の利用条件・注意事項等(以下「利用条件等」といいます。)を定めた場合、お客様は、本規約と一体をなすものとして当該利用条件等を遵守するものとします。
3.
本サービスは成年者を対象としています。未成年者が本サービスをご利用される場合、必ず法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。未成年者が本サービスをご利用された場合、全ての事項において法定代理人の同意を得たものとみなします。

第4条 本規約等の変更

弊社は、お客様の了承を得ることなしに本規約および利用条件等を変更できるものとします。変更後の本規約および利用条件等は、本プラットフォーム上に掲示した時点から効力が生じるものとします。

第5条 利用環境

1.
本サービスは、お客様の責任でコンピュータ、インターネット等の利用ができ、ご利用に必要な文字表示や電子メール等の諸設定が適切になされている方を対象にします。
2.
前項の条件を満たさないお客様の動作結果およびそれにより生ずる結果に関して弊社は責任を負いません。また前項の条件を満たしていても、お客様個別の事情(OS、ソフトウェア、ネットワーク環境等を想定しますが、それらに限られません。)によって、本サービスが正常に作動しない場合も、それにより生ずる結果に関して、弊社は責任を負いません。
3.
本サービスの利用(お問い合わせを含む)に関して生ずる通信料、接続料等の費用はお客様のご負担となります。
4.
お客様は弊社のドメインからの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。弊社は、弊社からの電子メールを一度でも受信拒否したお客様に対し、その後の電子メールでの連絡を控えることがあります。なお、受信拒否を解除したお客様はその旨を速やかに弊社に届け出るものとします。

第6条 個人情報の取扱い

本サービスをご利用いただく際にお客様からご提供いただいた個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシー(https://corp.movieticket.jp/privacypolicy/index.html)の定めるところにより、適正かつ適法に取り扱います。

第7条 知的財産権

本サービスおよびムビチケサイト(ムビチケイトを構成するテキスト、画像、動画、音声、データ、プログラム等の一切を含みます)の著作権、商標権、その他の知的財産権は、弊社および弊社の認める第三者(以下総称して「弊社等」といいます。)に帰属します。お客様は、ムビチケサイトおよびムビチケサイトに掲載された情報(弊社以外により掲載された情報や、情報提供元からの情報を含みます。以下総称して「掲載情報」といいます。)を、私的利用の範囲でのみ使用することができます。お客様が、弊社等から適正な許諾を得ることなく、掲載情報の全部または一部を複製、転載、翻案(加工、改変、フォーマット変換を含みます)、出版、上映、レンタル、販売、頒布、展示、公衆送信(自動公衆送信可能化を含みます)等することは、法律により固く禁じられております。

第8条 ご意見等

お客様から、ご意見、ご感想、ご提案、アイディア等(アンケートの回答内容を含みます。以下総称して「ご意見等」といいます。)をお送りいただいた場合、弊社は、当該ご意見等を提供されたお客様に対し事前のご連絡や対価のお支払いをすることなく、当該ご意見等を弊社の商品・サービス等に使用することがあります。あらかじめご了承ください。

第9条 禁止事項

1.
本サービスの利用にあたり、お客様による次の行為を禁止します。
① 本規約に違反する行為、またはその恐れのある行為
② 法律、規則、命令等、および公序良俗に違反し、またはその恐れのある行為
③ 本サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為
④ 弊社その他の第三者に損害を与える行為、またはその恐れのある行為
⑤ リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル他これらに準じる行為
⑥ その他、弊社が適切でないと判断した行為
2.
弊社は、お客様が前項各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知または催告することなく、当該お客様について本サービスの提供の全部または一部を停止することができます。
3.
お客様が前項の行為を行なったことにより弊社および/または第三者に損害が発生した場合、当該行為を行なったお客様は弊社に対し、当該行為によって生じた損害を賠償する義務を負います。

第10条 免責事項

1.
弊社は、弊社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合には、当該損害を賠償致します。この場合の賠償額は、お客様が現実に被った直接かつ通常の損害に限られ、弊社は、お客様の特別損害、間接損害、逸失利益および弁護士費用並びにこれらに類する損害については責任を負いません。ただし、弊社の故意または重過失による場合は、この限りではありません。
2.
弊社は、本サービスの信頼性を維持するため最大限の注意を払いますが、次の内容については保証致しません。お客様が本サービスをご利用になる場合には、お客様ご自身の判断と責任でご利用をお願い致します。
① 掲載情報の特定の目的への適合性
② ムビチケサイトの動作の確実性および安定性
③ 掲載情報の正確性および信頼性
3.
弊社は、お客様が本サービスを利用すること(ムビチケサイトへリンクを設定することを含みます)により第三者との間で生じたトラブル・紛争等に関しては、一切責任を負いません。
4.
ムビチケサイトには、第三者の開設・運用するインターネットサイト(以下「第三者サイト」といいます。)へのリンクが設定されている箇所があります。お客様は、ムビチケサイトをご利用になる際、こうしたリンクにより、ムビチケサイトから第三者サイトへ移動することがありますが、第三者サイトは弊社以外の法人・個人等が開設・運用するサイトであり、本規約並びにムビチケサイトにおける利用条件等は適用されませんので、十分ご注意ください。また、お客様が第三者サイトをご利用になる場合には、別途第三者サイトにおける注意事項等をご参照のうえ、お客様ご自身の判断と責任でご利用をお願い致します。

第11条 本サービスの中止・中断

1.
弊社は、次の場合には、本サービスの提供を中止・中断することがあります。
① 本サービスを運用するための設備および/またはシステム等の保守・点検をするために必要であるとき
② 天災、戦争、停電、通信事業者および/または弊社の設備障害等により本サービスの提供ができないとき
③ その他、弊社が必要であると判断したとき
2.
弊社は、前項の規定により本サービスの提供を中止・中断する場合には、お客様に対し、事前にムビチケサイト上でその旨を通知致します。ただし、緊急止むを得ない場合は、この限りではありません。

第12条 準拠法

本規約は、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されます。

第13条 合意管轄

本サービスの利用および本規約の解釈・適用に関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第2章 ムビチケ券サービス

第14条 販売方法

弊社は、配給会社または興行主催者(以下「配給会社等」といいます。)より、その販売方法の指示に基づき、ムビチケ券に関する業務を委託され実施しております。必要に応じて販売枚数、販売方法、販売期間、販売時間等に制限を設けております。

第15条 販売対象

ムビチケ券は適切な券種をご購入ください。小人券を大人がご利用することはできません。

第16条 ムビチケオンライン券のご購入

1.
お客様が、所定の手続に従ってムビチケオンライン券の購入申込を行い、当該申込手続の完了をもって購入契約が成立します。
2.
購入申込手続き完了の告知は、本サービスを実施するインターネット上にて行います。お客様は、本サービスを実施するインターネット上の購入完了告知を遅滞なく確認する義務を負います。
3.
購入契約成立後、ご購入いただいたムビチケオンライン券の情報を次のいずれかの方法でお客様にご提供します。
① 情報送信先としてご入力いただいたアドレスあてに電子メールで送信する方法
② 紙面に印刷してご提供する方法
③ その他、弊社が適切と認める方法
4.
本サービスはインターネットを利用したシステムであるため、通信回線の混雑またはコンピュータシステム上の不慮の事故等により、購入契約の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、もしくは不能となる場合があります。

第17条 他の割引サービスとの併用

弊社または配給会社等が別途認めた場合を除き、ムビチケ券と他の割引サービスとの併用はできません。

第18条 映画のご鑑賞方法

お客様がご購入したムビチケ券を使用して映画を鑑賞するためには、「ムビチケ購入番号およびムビチケ暗証番号」を利用して、映画鑑賞前、事前に、ご購入対象映画の本サービス対応映画館での上映期間中に当該映画館のホームページ等において座席指定を完了し、当該映画館にて座席指定券と引き換える必要があります。なお、お客様は、映画のご鑑賞にあたり、ご利用する本サービス対応映画館の利用規約、および当該映画館の座席指定システム利用規約に従うものとします。

第19条 料金決済

1.
ムビチケオンライン券のご購入には次の決済方法がご利用いただけます。ただし、お客様がご利用するインターネットサービスの制限または各決済方法のメンテナンス等の理由により、一部の決済方法が利用できない場合があります。
① 弊社指定のクレジットカード
② ムビチケGIFT
③ ムビチケポイント
④ 楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
⑤ d払い (ドコモ)
⑥ auかんたん決済
⑦ WebMoney
⑧ その他弊社が認めたクーポン等補助的決済手段
2.
ムビチケオンライン券のご購入に関して領収書は発行致しません。
3.
ムビチケオンライン券のご購入申込みの際、クレジットカード情報の虚偽入力、誤入力、入力漏れ、または各クレジットカード発行会社の規約等に準じない等、何らかの理由で決済ができない場合には、当該ムビチケオンライン券のご購入は無効となります。決済ができない場合に関するお問い合わせは、クレジットカード会社等、各決済サービス方法の窓口へ直接お問い合わせください。

第20条 変更・クーリングオフ

1.
弊社は、ご購入後のムビチケ券に関し、誤った重複購入、本サービス対応映画館に関する錯誤、券種選択の間違い、交通渋滞や駐車場渋滞による映画館への来場遅延、座席指定券発行遅延等、その理由の如何にかかわらず、当該ムビチケ券の変更(追加料金をお支払いいただき、特別上映をご覧いただく場合を除く。)およびご購入のキャンセルは一切受け付けておりません。ムビチケ券はクーリングオフの対象外です。
2.
お客様がムビチケ券をご購入後、ご購入対象映画の本サービス対応映画館での上映期間終了までに映画を鑑賞しなかった場合も当該ムビチケ券の変更およびご購入のキャンセルは致しませんのでご注意ください。

第21条 上映中止時の責任

1.
配給会社等の都合によりご購入対象映画が上映中止となった場合、お客様への上映中止の告知責任を含む一切の責任は配給会社等が負うこととなります。弊社は上映中止に伴う責任は負いません。また上映中止による販売代金の払戻しに関する責任も配給会社等に帰属致します。
2.
上映中止により払戻しが行われる場合、配給会社等の依頼により、弊社は、弊社よりご購入いただいたお客様を対象に、払戻し業務の一部または全部を代行する事があります。払戻し受付期間は、配給会社等より要請のあった期間内とさせていただきます。所定の受付期間を過ぎてからのお申し出はお受けできません。またムビチケオンライン券につきましてはご購入名義人以外の方からの返金の申し出はできません。
3.
弊社にてムビチケオンライン券の払戻し業務を行う場合、まずご登録のメールアドレスへ上映中止案内を送らせていただきます。返金額はムビチケオンライン券ご購入代金とし、それ以外の費用(交通費、宿泊費、通信費等)に関する補償は致しません。
4.
ムビチケオンライン券の払戻し方法はご利用の決済サービスの処理方法に準じます。
5.
弊社にてムビチケカード券および/またはムビチケコンビニ券の払戻し業務を行う場合、その具体的払戻し方法はムビチケサイトにて告知致します。なおその場合の返金額は当該ムビチケ券ご購入代金とし、それ以外の費用(交通費、宿泊費、通信費等)に関する補償は致しません。

第22条 転売の禁止

1.
本サービスでご購入したムビチケ券および/またはそれらのムビチケ購入番号を、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為を禁止致します。また目的を問わず、本サービスにおける販売価格より高い価格で転売すること、転売を試みること、オークションおよび/またはインターネットチケットオークション等において転売し、または転売を試みる行為も禁止致します。
2.
弊社において、前項に定める禁止行為を確認した場合には、以下の対応をとらせていただきます。またこの場合、弊社は当該販売代金を一切返金致しません。
① 禁止行為によって購入し、または禁止行為によって処分し、または処分することを試みたムビチケ券については無効と致します。
② 前号にかかわらず既に映画館等に入場している場合には、退場させられることがあります。

第3章 会員サービス

第23条 会員登録の申込

会員登録希望者は、所定の手続きに従ってご自身で会員登録の申込みを行います。

第24条 会員登録の完了

1.
弊社は、会員登録希望者の申込みに対して、申込時にご入力いただいたメールアドレスあてに登録確認用メールを送信致します。会員登録希望者がご自身で当該登録確認用メールに記載されたURLをクリックした時点をもって入会登録が完了します。なお弊社が登録確認用メールを発信し24時間を経過しても入会登録が完了しない場合、当該会員登録希望者による申込みは無効となりますのでご注意ください。
2.
前項に定める方法とは異なり、会員登録希望者は、弊社以外の第三者が運営するSNSサービス(以下「外部サービス」といいます。)のご自身のログインアカウント(以下「外部サービスアカウント」といいます。)を利用して会員登録をすることができます。この場合、会員登録希望者は、次の各号の事項をあらかじめ承諾するものとします。
① 「外部サービス」が所有する会員登録希望者に関する情報を弊社が取得し、利用すること
② 前号の情報のうち、会員登録希望者の個人情報については、弊社のプライバシーポリシー(本規約第6条)の定めるところにより、適正かつ適法に取り扱うこと
③ 外部サービスアカウントおよびそのパスワードを自らの責任で管理すること
3.
弊社は、会員登録希望者が次の各号の一に該当する場合、当該登録申込を承諾しない場合があります。
① 既に会員になっている場合
② 過去、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
③ 申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
④ 未成年者である入会希望者が法定代理人の同意を得ていない場合
⑤ クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
⑥ その他合理的な事由により、弊社が不適切と判断する場合

第25条 会員への通知

1.
弊社から会員への通知は、電子メール、ムビチケサイト上での掲示、またはその他、弊社が適切と認める方法により行われるものとします。
2.
前項の通知が電子メールで行われる場合、弊社は会員があらかじめ届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。

第26条 登録内容の変更

1.
会員は、登録内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該変更の届出を弊社に対して行うものとします。
2.
前項の届出を怠ったことによる会員の損害について、弊社は責任を負いません。
3.
会員は、登録内容に間違いがあった場合に必要な範囲において、何ら通知を受けることなく、弊社が当該登録内容の変更を行うことをあらかじめ了承するものとします。

第27条 退会

1.
会員から申出の無い限り、会員有効期限は無期限とし自動継続されます。
2.
会員が退会を希望する場合には、所定の方法により退会の届出を弊社に対して行います。その際、当該会員は弊社に対して負う債務がある場合そのすべてを直ちに履行するものとします。
3.
弊社は、会員から退会の届出を受領してから1年間は当該会員の個人情報を保有致します。

第28条 会員資格の停止・取消

会員が次の各号の一に該当する場合、弊社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を停止または取り消すことができるものとします。また、会員資格が取り消された場合、当該会員は弊社に対して負う債務がある場合そのすべてを直ちに履行するものとします。

① 
第24条第2項に定める事項に該当する場合
② 
債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
③ 
手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
④ 
会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止となった場合
⑤ 
本規約に違反した場合
⑥ 
その他、合理的な事由により会員として不適切と弊社が判断した場合

第29条 IDおよびパスワードの管理

1.
会員は、弊社が会員に付与するIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.
会員は、弊社指定のインターネットページから、IDおよびパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
3.
弊社は、入力されたIDおよびパスワードをもって、会員の本人確認を行います。IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを弊社が確認した場合、当該利用が会員本人による利用であるとみなします。
4.
IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、弊社はその責任を負いません。
5.
会員は、第三者が当該会員のIDまたはパスワードを使用し、もしくは使用した事実を知った場合には、直ちに弊社にその旨を連絡するとともに、弊社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第4章 ポイントサービス

第30条 ポイントの付与

1.
弊社は、会員がムビチケサイトにおいて、弊社の指定する方法で、「ムビチケオンライン券」を購入したとき、その他弊社が指定する取引(それらを総称し、以下、「対象取引」といいます。)に対して「ムビチケポイント」(以下、「ポイント」といいます。)を付与します。
2.
具体的な対象取引、ポイントの付与率、ポイントの有効期間、その他ポイント付与の条件は、弊社があらかじめ決定し、ムビチケサイトにおいて会員に告知します。
3.
ポイントは、対象取引が行われてから、一定の期間を経た後に付与されます。
4.
ポイントは付与と同時に利用可能となり、弊社が別途定める期限が到来するまでの間は有効とします。
5.
ムビチケGIFTおよびポイントによるお支払分は、ポイント付与の対象となりません。

第31条 ポイントの管理

1.
弊社は、弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数、ポイント数の残高および有効期間等の情報を会員が照会することができる機能を提供します。
2.
会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに弊社に連絡し、その内容を説明するものとします。ただし、ポイント数に関する最終的な決定は弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第32条 換金の不可

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第33条 ポイントの処分

会員は、保有するポイントに関し、第三者に譲渡しまたは担保権を設定しもしくは第三者と共有することはできません。

第34条 ポイントの取消・消滅

1.
弊社は、弊社がポイントを付与した後に、次の各号の事由が生じまたは会員が次の各号のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員に対するポイントの付与の全部または一部を遡及的に取消すことがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
① 付与対象取引について返品、キャンセル等があった場合
② 本サービスの利用に関連して違法または不正行為があった場合
③ 本規約および/または利用条件等の違反があった場合
④ その他、合理的理由に基づき、弊社が会員へのポイント付与を取り消すことが適切と判断した場合
2.
未使用のポイントは、弊社の定める有効期間を経過した場合、自動的に消滅します。
3.
弊社は、前項によるポイントの消滅について、補償は行わず、責任を負いません。

第35条 ポイントの利用

1.
会員は、弊社の定める方法により、保有するポイントを弊社が定める換価率で、ムビチケオンライン券の購入代金の全部または一部のお支払いに利用することができます。換価率は、原則として1ポイント1円(消費税を含む)としますが、換価率が異なる場合があります。この場合は、弊社は換価率をあらかじめ告知または通知致します。
2.
弊社は、前項のポイント利用の対象となる取引等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。

第36条 ポイント利用後のポイントの取消

会員が、ポイントをムビチケオンライン券の購入代金のお支払いに利用した後に、第34条第1項各号の事由によりポイント付与が取り消された場合には、会員はポイント取消しによる不足額を、ただちに弊社の指定する支払方法にて弊社にお支払いいただきます。

第37条 ポイント利用後のポイント返還の不可

会員が、ポイントを利用した後は、原則としてポイントを返還することはありません。

第38条 上映中止時の処理

ポイントを利用して購入されたムビチケオンライン券の対象映画が上映中止となった場合、当該ムビチケオンライン券の払戻しに関連して、当該ポイント利用行為を遡及的に取消す場合があります。

第39条 第三者による利用

1.
ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2.
弊社は、会員ログイン後のポイント利用については、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合も、弊社は利用されたポイントを返還せず、会員に生じた損害について責任を負いません。

第40条 会員資格の喪失・停止

会員が会員資格を喪失した場合には、会員は、保有するポイントに関する一切の権利を失うものとし、弊社は当該権利の喪失により生じた損害について責任を負いません。

以上

2011年 9月 1日   制定、同日実施
2011年10月 3日 一部改正、同日実施
2011年12月23日 一部改正、同日実施
2011年12月26日 一部改正、同日実施
2012年 8月14日 一部改正、同日実施
2012年12月28日 一部改正、同日実施
2013年 8月19日 一部改正、同日実施
2013年12月02日 一部改正、同日実施
2013年12月25日 一部改正、同日実施
2014年 9月 1日 一部改正、同日実施
2015年11月 5日 一部改正、同日実施
2016年 2月 1日 一部改正、同日実施
2016年 2月22日 一部改正、同日実施
2016年 8月 1日 一部改正、同日実施
2016年 8月22日 一部改正、同日実施
2017年 7月 1日 一部改正、同日実施
2018年 8月 1日 一部改正、同日実施
2018年 8月28日 一部改正、同日実施
2018年10月30日 一部改正、同日実施
2018年11月27日 一部改正、同日実施